Содержание:

  1. Горячие номера
  2. Онлайн -чат
  3. Электронная почта
  4. Вывод

Техническая поддержка Винлайн всегда поможет своим пользователям решить любую ситуацию. Связаться можно множеством методов: онлайн чатом, по горячему номеру, через электронную почту или личный кабинет. Рекомендации по Техническая служба поддержки — мозговой центр букмекерской конторы.

Обученные операторы круглосуточно сидят, отвечая на всевозможные вопросы рядовых пользователей. Подразделяются отделения на: отвечающие по горячему номеру телефона, электронному адресу почты или в онлайн чате. Поддержка клуба все разъяснит как пользователь интерфейсом сайта, пройти идентификацию или сделать ставку.

Внимание!

Нужно учитывать, что на большинство вопросов уже есть ответ в разделе FAQ. При описании проблемы стоит рассказывать ситуацию полностью, в подробностях. Только таким образом саппорт сможет помочь.

Горячие номера

Самый удобный и быстрый способ — горячий номер телефона букмекера. Удобнее всего таким образом решать небольшие проблемы, которые можно быстро обговорить в телефонном разговоре.

Необходимое время: 8 минут.

Чтобы связаться со службой поддержки, нужно:

  1. Зайти на официальный сайт, открыть вкладку “Помощь”.

  2. Набрать мобильный номер 8800-333-60-47.

  3. Дождаться соединения с консультантом, и детально объяснить ситуацию.

  4. Продолжать делать выгодные ставки в надежной конторе.

  5. Рекомендуем перед звонком внимательно прочитать полезную информацию.

  6. Также, для “живого” общения можно сходить в пункт приема ставок, располагающийся в одном из 6 крупных городов России.

Онлайн -чат

Через технический чат можно быстро получить ответ или ссылку на статью, в которой проблема и решение проблемы уже описаны. Зачастую консультанты отвечают в течение нескольких минут. Работают операторы круглосуточно, поэтому ночные игроки без помощи не останутся. Это удобный способ решить проблемы, не общаясь в живую.

Чтобы начать онлайн диалог, необходимо:

  1. Открыть официальный букмекерский портал.
  2. Кликнуть в верхнем правом углу оранжевую кнопку “Chat” или нажать на всплывающее окно внизу страницы.
  3. Объяснить суть проблемы и дождатся ответа.
  4. Дополнительно можно использовать внутреннюю форму общения с саппортом, через личный кабинет.

Рекомендуем использовать метод тогда, когда саппорт по какой-то причине не смогу сразу решить проблему в чате или по телефону.

Электронная почта

Данный способ общения с технической поддержкой является наиболее продуктивным, но и самым долгим. Получение ответа может занять несколько часов или даже дней. При рассмотрении проблемы будут задействованы профессионалы букмекерского дела, поэтому ответ здесь точно можно найти.

Чтобы обратиться через электронный адрес, нужно:

  1. Зайти на официальный сайт.
  2. Открыть раздел “Помощь”.
  3. Скопировать адрес support@winline.ru.
  4. Написать привязанного к аккаунту ящика письма с подробным описанием ситуации, указанием деталей и собственного видения решения проблемы.

Вывод

Букмекерская контора Winline является одним из лидеров по качеству технической поддержки. Саппорт круглосуточно готов помочь в любой возникшей ситуации. Есть отдельные внутренние отделы, работающие с жалобами определенного характера. Принимаются быстрые звонки, можно написать в онлайн чат или общаться через почту. Открыты физические точки клуба, в которых кассиры с удовольствием помогут решить проблему.

Рекомендуем как можно быстрее начать делать ставки в БК Винлайн!

НЕ СОМНЕВАЙСЯ, WINLINE – ЛУЧШИЙ ВЫБОР. WINLINE ЗАПЛАТИТ. БЕЗ ВАРИАНТОВ.

Пройди регистрацию на сайте >>>>>